L’EPI (The European Payment Initiative) fait la une des sites d’information et chez Fino, nous nous tenons au courant de l’actualité. L’EPI a pour mission de créer une solution de paiement unifiée pour les consommateurs et commerçants européens, ce qui comprend une carte de paiement, un portefeuille numérique et des paiements de personne à personne (paiements P2P), vers 16 banques de la zone euro.
Nous accueillons et soutenons l’initiative, après tout, c’est notre mission d’optimiser les opérations commerciales dans le secteur financier, pour aider les banques à rester compétitives et pour créer plus de liberté personnelle pour les personnes. De ce fait nous voyons l’apport de services de paiement qui correspondent aux besoins des clients comme une étape positive. Cela inclut certainement la désintégration de la fragmentation existante des paiements de clients privés, et soutient des cinq objectifs principaux : la dimension européenne, l’approche écologique, la réduction du coût, la sécurité, l’identité européenne et la gouvernance. L’idée d’arriver à une approche mondiale à long terme, comme souligné par la Banque Centrale Européenne, devrait être également mis en avant.
Créer une valeur significative
Pour atteindre cet objectif, et pour être capable d’arriver au niveau d’acteurs mondiaux qui ont réussi, la création d’ajouts de valeur forte pour les clients permet, selon nous, être l’objectif principal des activités. Cela signifie que la simplification des paiements ne suffit pas, de nouveaux modèles commerciaux doivent être crées. Il est donc essentiel de comprendre le contexte derrière les paiements, d’utiliser l’information et de simplifier la vie des clients, par exemple en les aidant à économiser de l’argent ou en automatisant la comptabilité. Cela vous semble être sorti d’un rêve ? Eh bien, ça l’est, un rêve qui est déjà devenu réalité.
Avec la technologie adaptée, les comptes peuvent être utilisés non seulement comme source de paiement, mais également comme une source de données pour une meilleure vision. Les comptes bancaires reflètent la vie des clients. Si les données respectives sont reliées à un profil d’utilisateur et complétées d’autres informations, par exemple à partir de factures analysées lors de l’utilisation d’un document, ou à partir d’autres sources, les banques reçoivent des informations valables. Ces informations peuvent être contextualisées avec l’aide de l’intelligence artificielle et permettent une vue complète des clients et des partenaires.
Être meilleur que la concurrence mondiale
Il est alors important d’utiliser cette vision en gardant le client à l’esprit. Un scenario, par exemple, est la recommandation de produits ou de services qui correspondent exactement à la vie actuelle. Si, en plus de tout ceci, la mise en place de telles recommandations est, avec l’aide de la technologie, facilitée, la banques peuvent répondre aux attentes de leurs clients.
La barre est haute, il est essentiel de considérer ce potentiel maintenant, et cela en vaut la peine. La combinaison de la tradition et de l’innovation, la connaissance financière des banques et les données scientifiques fournies par FinTech enterprises, peuvent permettre de mener l’EPI au succès. Nous sommes toujours ravis de vous conseiller sur ce thème et de vous aider à sa mise en place.
N’hésitez pas à nous contacter !
Votre Björn Kahle
COO de fino
